Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 31 год 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (3 января 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2021 — по настоящее время (3 года 9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Медицинский центр |
Обязанности | Работа с пациентами очно и по телефону, координация режима работы врачей, весь спектр обязанностей администратора. |
|
Период работы | январь 2010 — июнь 2021 (11 лет 6 месяцев) |
Должность | Администратор, менеджер интернет-магазина |
Компания | Интернет-площадки различной направленности |
Обязанности | Параллельно с основной работой с 2010 года занимаюсь созданием, администрированием, продвижением сайтов, написанием для них статей различной тематики. Работа в интернет-магазинах на телефоне: прием заявок, консультирование, ведение сделки от первичной заявки до доставки и установки. Работа с поставщиками. Создание и ведение таблиц отчетности в Excell. Работа в 1С, CRM WordPress, Bitrix24, HTML, CSS, JavaScript. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — ноябрь 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Салон кухонных гарнитуров, шкафов-купе, дверей |
Обязанности | Продажи. Работа с клиентами в салоне, консультирование, заключение договоров. Работа с поставщиками. Контроль сроков производства, доставки, установки. Оформление документов. Дизайн (программа Pro100). Помощь в подборе персонала. Обучение новых менеджеров. Создание мотивирующих программ. |
|
Период работы | январь 2014 — ноябрь 2015 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Национальный диагностический центр |
Обязанности | Работа с клиентами: предложение услуг центра, запись на прием, консультация по работе центра и врачей-специалистов, разъяснения по подготовке к исследованиям. Работа с регистраторами: набор персонала, обучение, составление графиков. |
|
Период работы | февраль 2012 — январь 2014 (2 года) |
Должность | Социальный работник, тренер, руководитель |
Компания | АНО "Академия надежды" |
Обязанности | Подбор и обучение персонала. Создание и проведение, обучающих, командообразующих и мотивирующих программ и тренингов. Организация работы компании. Создание социальных проектов. Создание и администрирование сайта. Фандрайзинг. Работа с клиентами, выявление нужд и потребностей, составление плана работы. Создание и проведение лекций и семинаров для родителей из неполных семей. Организация и проведение мероприятий совместного досуга. Патронирование неполных семей. Организация помощи неполным семьям. Консультирование. |
|
Период работы | март 2012 — сентябрь 2013 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Кер-Трейд". Сеть салонов керамической плитки |
Обязанности | Поиск и обзвон потенциальных агентов салона (ремонтные и отделочные бригады, дизайнеры). Холодные звонки, составление ком. предложений, ведение переговоров (в салоне или с выездом к клиенту), подписание договора о сотрудничестве. А также встреча посетителей салона, выявление потребностей, помощь в выборе (более 600 коллекций), расчет плитки, дизайн 3D, продажа, оформление документов. Работа с поставщиками, отслеживание точности отгрузок, сроков доставки работа с 1С, кассой, Cerama 3D. |
|
Период работы | апрель 2005 — февраль 2012 (6 лет 11 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ЗАО "Автомагазин журнал", г. Москва |
Обязанности | Отбор кандидатов на открытые вакансии. Регулирование работы 15 человек (экспедиторы, грузчики, менеджеры по продажам рекламных площадей, клининговый персонал). Создание и проведение тренингов (продажи, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент, командообразование, мотивация). |
|
Период работы | август 2004 — апрель 2005 (9 месяцев) |
Должность | Специалист отдела продаж |
Компания | ООО "Сигма Руна", г. Москва |
Обязанности | Ведение клиента от первого звонка до продажи, общение с клиентом по телефону и лично (в офисе и на территории клиента), обучение клиента работе с компьютерной программой "Консультант+". |
|
Период работы | июль 2002 — февраль 2004 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Максис Трейд" - "Связной" |
Обязанности | Общение с клиентами, в т.ч. оптовыми и vip, прием техники на сервисное обслуживание. Тестирование аппаратов, списание, внесение в базу 1С. Карьерный рост от сотрудника тестирования до менеджера по работе с корпоративными клиентами. Урегулирование спорных вопросов. |
|
Период работы | август 1992 — июль 2002 (10 лет) |
Должность | Медсестра |
Компания | Медицинские учреждения Подмосковья |
Обязанности | Работа медсестрой в детской хирургии, патологии новорожденных в сочетании с работой массажистом. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет сервиса |
Специальность | Социальная работа |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Медицинский колледж №21 г. Москва |
Специальность | Медсестра широкого профиля |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы сурдопереводчиков, 2015-2016гг. Тренинги продаж, телефонных переговоров, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент (в компаниях "Руна" и "Связной"), 2004г Тренер навыковых и командообразующих тренингов (Институт эффективного тренинга), 2008г. Компьютерный центр "Специалист". "HTML и CSS. Создание сайтов по стандартам W3C." 2010г "Верстка CSS и программирование на языке JavaScript."2023г |
Навыки и умения | Социальная волонтерская работа с глухими и слабослышащими. --- Опыт управления коллективом до 15 человек. Опыт поиска, подбора и обучения персонала. Составление и ведение обучающих, командообразующих и мотивирующих тренинг-программ. - -- Ведение клиента от "холодного звонка" до продажи. Опыт телефонных и личных переговоров, в том числе с первыми лицами компаний. Работа с клиентами в интернет-магазине. - -- Работа с клиентами в салоне, умение расположить к себе, создать доверительную атмосферу. Расчет размеров, стоимости (кухни, плитка, дверные составляющие и т.д.), в том числе сложных вариантов. Большой опыт консультирования. - -- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя. Работа в программах 3D - визуализации проектов: Cerama 3D, Pro100. Отличное знание 1С, Бизнес Пак 7, WordPress, Word, Excel, Outlook, OpenOffice, FileZilla Client, Audacity, Photoshop. - -- Работа с сайтами. Создание сайтов на основе WordPress, написание статей. Большой опыт администрирования, наполнения сайтов. Работа с соцсетями. - -- Доброжелательность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, высокая работоспособность и способность к обучению, желание совершенствоваться. |