Обеспечение безопасности полетов, создание комфортной и уютной обстановки на борту самолета, предоставление сервисных услуг пассажирам, оказание первой медицинской помощи . Разрешение конфликтных ситуаций . Работа с полетной документацией . Составление отчетов по рейсу . Взаимодействие с наземными службами .
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1994 год
Учебное заведение
МГПУ им. Ленина
Специальность
Учитель иностранных языков
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Немецкий (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Умение находить общий язык с клиентами, доброжелательное отношение к людям, разрешение конфликтных ситуаций и безболезненный выход из них для обеих сторон, стрессоустойчивость, ответственность, высокий уровень самоорганизации, умение работать в команде .