Оператор, контролер

Имя

Марченко

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Фрязино

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (29 декабря 1981)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — август 2022   (4 года 1 месяц)

Должность

Педагог- воспитатель

Компания

Частный садик "IBAMBINI"

Обязанности

-воспитание, социализация и обучение по утвержденной программе;

- осуществление воспитательной и развивающей деятельности;

- соблюдение правовых, нравственных и этических норм;

Знание образовательных программ.

Проведение занятий согласно программе.

Любовь к детям, отзывчивость.

Период работы

ноябрь 2016 — август 2017   (10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по продажам авиабилетов

Компания

DISCOVERTHEWORLD

Обязанности

- прием входящих звонков от пассажиров и консультирование по продуктам, тарифа и услугам авиакомпании

- прием входящих звонков от ТО/ТА и консультирование по вопросам технологии бронирования и выписки, процедурам возврата и начислением комиссионного вознаграждения

- работа с группами

- консультирование пассажиров в офисе

- предоставление информации о расписании рейсов, наличии мест, выгодных тарифах, спецпредложениях авиакомпании

- обработка электронных заявок от пассажиров, ТО/ТА

- ежедневное общение со службами Центрального офиса авиакомпании и деловая переписка на английском языке

- работа в системе Sabre Interact, Shares и Amadeus

- бронирование и выписка авиабилетов в системах бронирования

- переписка и возврат авиабилетов по правилам примененных тарифов

- формирование отчетов, касающихся движения билетов (продажа, возврат)

- оформление отчетов по продажам и кассовой выручки

Период работы

сентябрь 2013 — февраль 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по выписки авиабилетов, групп и блоков.

Компания

"Натали Турс"

Обязанности

Выписка авиабилетов, блоков, групп авиакомпаний Аэрофлот, Transaero, Fly Dubai, Emirates.

Период работы

март 2008 — январь 2011   (2 года 11 месяцев)

Должность

Оператор по бронированию авиабилетов

Компания

Wilstream проект "Аэрофлот"

Обязанности

Прием входящих звонков, бронирование, аннулирование а/б.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

УСМ Государственный Университет

Специальность

Программист переводчик

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы, есть сертификат Sabre GDS

Навыки и умения

Работа с компьютером: Windows, Internet, Excel. Программы GDS Native Sabre Interact, Amadeus, Gabriel, Shares

Знание языков: английский язык.