Администратор

Резюме 3730895   ·   9 октября 2019, 11:38

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Фрязино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (15 июля 1993)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ГКУ ЦЗН г. Москвы

Обязанности

- встреча посетителей и выявление первичных потребностей;

- консультация посетителей по услугам центра

- помощь/навигация клиентов;

- прием и распределение телефонных звонков;

- распределение клиентского потока по сотрудникам фронт-линии/ работа с электронной очередью;


Период работы

февраль 2019 — май 2019   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ОАО "Гостиница Москвич"

Обязанности

- обеспечение обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.

- осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу.

- работа с необходимыми документами, работа в 1С Предприятие.

- осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.

- контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

- работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций в гостинице.

- работа с кассовым аппаратом (материальная ответственность).


Период работы

август 2018 — август 2018   (1 месяц)

Должность

Менеджер клиентского сопровождения

Компания

ООО "Телеритейл" (Телемагазин Ювелирочка)

Обязанности

- подготовка документов для курьеров в 1с;

- обработка существующей клиентской базы отдела;

- расширение клиентской базы отдела посредством осуществления теплых звонков клиентам;

- полное взаимодействие с курьерами;

- помощь в решении возникающих вопросов;

- обработка заказов;

- взаимодействие со складом.


Период работы

июль 2016 — август 2016   (2 месяца)

Должность

Администратор и SMM-менеджер

Компания

FoodClick

Обязанности

- Работа с кассой (материальная ответственность) и принятие заказов по телефону, на сайте.

- Разработка и реализация маркетинговых проектов

- Создание с нуля буклетов с меню (в графических программах) и связанная с их реализацией работа (взаимодействие с типографией и другими организациями).

- Логистика маршрутов для курьеров и дальнейших контроль за их работой.


Период работы

февраль 2013 — март 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Сотрудник службы безопасности

Компания

ООО "АктивФинанс"

Обязанности

За время работы основными обязанностями были:

- анализ клиентов, дистанционная психологическая оценка клиентов, нуждающихся в деньгах

- принятие решения на одобрение или отказ кредитной суммы.

- дальнейший контроль за заемщиком и сроками оплаты кредита.

В дальнейшем стал привлекаться к разъездной работе по поручению руководства (с сохранением обязанностей в офисе):

- инкассация точек выдачи кредитов

- выдача заработной платы кассирам-операционистам

- оплата аренды за точки и непосредственное общение с владельцами торговых центров и магазинов;

- мелкие поручения руководства

А также спустя год интенсивной работы получил новые обязанности (с сохранением вышеперечисленных):

- контроль транспортировки и установки терминалов оплаты (курировал грузчиков и водителей и непосредственно присутствовал лично во время проведения настоящих работ);

- инкассация терминалов и контроль за диспенсерами и кассой в специальном приложении;

- разрешение споров, связанных с клиентами платежных терминалов (приходилось выезжать к клиентам в том числе и глубокой ночью);

- финансовый отчет каждую неделю по инкассации.

Также во время работы приходилось учиться и совершенствовать работу в Photoshop и выполнять несложные поручения, связанные с ним.


Период работы

ноябрь 2012 — январь 2013   (3 месяца)

Должность

Специалист отдела автострахования (отдел ОСАГО)

Компания

Страховое агенство "ПрофессионалЪ"

Обязанности

Продажа страховых продуктов (ОСАГО):

- Прозвон базы, предварительно сформированной call-центром;

- Консультирование клиентов и помощь в выборе страховых программ;

- Проведение переговоров c клиентами для уточнения данных, необходимых для оформления страхового полиса;

- Курирование страховых агентов, выезжающих к клиентам, для оформления страхового полиса;

- Предоставление руководству еженедельный отчет о проделанной работе.


Период работы

октябрь 2011 — март 2012   (6 месяцев)

Должность

Официант в ресторане "Иль Патио"

Компания

ООО "РОСИНТЕР Ресторанс"

Обязанности

Обслуживание гостей в зале


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Российский Государственный Гуманитарный Университет

Специальность

Менеджер


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Дипломатическая Академия МИД РФ

Специальность

Бакалавр международных отношений со знанием двух иностранных языков


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Румынский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам


Диспетчер

договорная

Фрязино

Кладовщик

от 35 000 руб.

Фрязино

Оператор 1с

от 30 000 руб.

Фрязино

Шлифовщик, полировщик

от 60 000 руб.

Фрязино

Монтажник-электровакуумных систем

от 30 000 руб.

Фрязино

Оператор газовой котельной

от 35 000 руб.

Фрязино

Продавец

договорная

Фрязино

Бухгалтер/Оператор

от 35 000 руб.

Фрязино

Оператор на телефон (удаленная работа)

договорная

Фрязино

Продавец-кассир (Фрязино)

от 35 000 руб.

Фрязино