Имя | Тимур |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (1 ноября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2019 — по настоящее время (5 лет) |
Должность | Инженер технической поддрежки |
Компания | ООО МНПП "АНТРАКС" |
Обязанности | - прием и обработка обращений клиентов по телефону, электронной почте, helpdesk - техническая поддержка по оборудованию и ПО производства компании - настройка, диагностика обновление ПО продуктов - диагностика и шеф-монтаж приборов с выездом к клиенту (командировки) - установка, настройка, поддержка ПО на сервере клиента, в офисе, с выездом или через удаленный доступ - составление отчетности и статистики по работе приборов - подготовка продукции к отгрузке: проверка, настройка и обновление ПО приборов - проведение обучения для конечного пользователя по приборам и ПО |
|
Период работы | январь 2018 — октябрь 2019 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Технический специалист |
Компания | ООО "ПОИГ" schelkovo-net.ru |
Обязанности | - диспетчер отдела технической поддержки - мониторинг работы сети, выявление неисправностей, обработка звонков клиентов, принятие заявок, устранение неисправностей удаленно (если есть возможность) - работа с коммутаторами L2 D-link (ACL, Vlan). Работа с PON-станциями Eltex LTE |
|
Период работы | июнь 2016 — январь 2018 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Начальник отдела |
Компания | ООО "ПОИГ" schelkovo-net.ru |
Обязанности | - начальник отдела технической поддержки (около 20 человек) услуг Мультисервисного опеатора связи (Интернет, Телевидение, Телефония, Видеонаблюдение) - организация работы аварийных бригад (мастеров) и диспетчеров - организация работы над обращениями клиентов - распределение заявок по ответственным лицам - организация работы по установке оборудования на новых узлах связи - мониторинг работы сети - администрирование коммутаторов L2 |
|
Период работы | февраль 2009 — май 2016 (7 лет 4 месяца) |
Должность | Технический специалист |
Компания | ООО "ПОИГ" schelkovo-net.ru |
Обязанности | - диспетчер отдела технической поддержки - мониторинг работы сети - выявление неисправностей в работе сети - обработка обращений клиентов - устранение неисправностей удаленно (если есть возможность) - работа с коммутаторами L2 D-link (ACL, Vlan) - работа с PON-станциями Eltex LTE |
|
Период работы | февраль 2007 — январь 2009 (2 года) |
Должность | Технический специалист |
Компания | ООО "ПОИГ" schelkovo-net.ru |
Обязанности | - мастер отдела технической поддержки - монтаж СКС - выявление и устранение неполадок работы сети - монтаж оборудования (установка коммутаторов, ибп и т.д., коммутация) - устранение неисправностей сети, ПК, операционной системы - настройка пользовательских маршрутизаторов, точек доступа, ОС, периферии, ПО - помощник сварщика ВОЛС - знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя - Ubuntu, MAC |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва |
Специальность | Информационные технологии, Информационная безопасность (бакалавр) |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | МГТУ им. Н.Э. Баумана |
Специальность | Специальное машиностроение, Средства поражения и боеприпасы (3 курса) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Администрирование сетевого оборудования Прием и распределение телефонных звонков Умение работать в команде Настройка ПО Руководство коллективом Настройка ПК Офисная техника Техническая поддержка Работа с клиентами Управление производственным персоналом Грамотная речь Организаторские навыки Работа в команде Управление персоналом Настройка сетевых подключений Ремонт ПК Монтаж СКС Деловая переписка |
Обо мне | Аккуратность, пунктуальность, исполнительность, ответственность. |