Оператор call-центра
5009981 · 13 марта 2019, 19:25 · 0 просмотров Имя | Инга | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Фрязино | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 15 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 55 лет (1 сентября 1969) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2014 — по настоящее время (10 лет 9 месяцев) | Должность | Старший диспетчер такси | Компания | ТК 222 | Обязанности | Организация и контроль работы операторов диспетчерской службы, выявление ошибок операторов и корректировка их с целью улучшения качества обслуживания клиентов |
| Период работы | октябрь 2001 — ноябрь 2012 (11 лет 2 месяца) | Должность | Ведущий специалист отдела по работе с претензиями | Компания | ОАО МегаФон | Обязанности | Работа с письменными претензиями, входящими звонками претензионных клиентов сотовой сети. До этого работа в абонентской службе оператора связи. Предоставление информации по тарифам и услугам компании. Подбор наиболее оптимального и актуального для клиента тарифа и набора услуг. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | Московский институт банковского дела | Специальность | Антикризисное управление |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный) | Командировки | Не готова к командировкам | Обо мне | Стрессоустойчива, готова к обучению, |
|