Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (4 октября 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — январь 2019 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Специалист технической поддержки |
Компания | ООО"ТЕСТ" |
Обязанности | Прием обращений клиентов и сотрудников зала по телефону, скайпу и почте. Работа с СRM системой по отражению планов и проведенных работ, удаленное решение проблемы в соответствии с типовым алгоритмом действий. Подготовка отчета о новых изменениях в работе и передача по смене. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — февраль 2017 (4 года 4 месяца) |
Должность | Кассир-операционист |
Компания | ООО"СПОРТМАСТЕР" |
Обязанности | Осуществление кассовых операций, прием и выдача денежных средств, проверка денежных купюр, работа с первичной бухгалтерией, контроль соблюдения кассовой дисциплины, открытие и закрытие кассового дня, информирование клиентов об акциях и конкурсах, проводимых в компании. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | РГАЗУ |
Специальность | Коммерция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категории A, B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание распространенного программного обеспечения MS Office, Windows, Word, Excel и 1C. Настройка сетевого оборудования.Навыки работы в технической поддержке и общении с пользователями по почте, телефону и скайпу, обрабатывать заявки в программе ZENDESK, SRM.навыки работы с возражениями, ведение первичной бухгалтерии, знание ККМ. |
Обо мне | Коммуникабельность, активная жизненная позиция и умение работать в команде, стрессоустойчивость. Внимательность, ответственность, нацеленность на результат, многозадачность. |
