Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; в программах: RBO, IBCO, BWX, CRM. - Консультирование клиентов по банковским продуктам/услугам; - Оформление пластиковых карт (выдача, разблокировка, блокировка), подключение услуг удаленного доступа; - Открытие, закрытие счетов, депозитов; - Выплата и отправка переводов Western Union, Золотая корона, Contact. - Оформление, ведение сделок по сейфовым ячейкам; - Продажа банковских продуктов; - Расчет суммы кредита и выбор для клиента кредитной программы. - Прием заявок на потребительский кредит - Рефинансирование текущих кредитов; - Проведение сделок по потребительским кредитам; - Консультация по ипотеке, прием комплекта документов, - Проведение сделок по ипотеке; - Частичное взаимодействие с застройщиками и со страховыми компаниями; - Ведение клиента до конца сделки. - Обучение новых сотрудников. |