Прием и обработка документов. Консультирование заявителей лично, по телефону и онлайн. Обучение персонала. Администрирование информационного портала. Прием и отправка корреспонденции. Контроль качества работы call-центра. Исполнение обязанностей заместителя супервайзера отдела: управление персоналом, общение с Посольствами/Консульствами/министерскими ведомствами, составление отчетности в Excel и Word.
Период работы
июнь 2009 — сентябрь 2017 (8 лет 4 месяца)
Должность
Специалист
Компания
ООО "Интерштамп"
Обязанности
Прием документов для оформления Шенгенских виз. Проверка, обработка документов, ввод данных. Консультации по оформлению виз. Обучение персонала. Составление отчетов. Управление персоналом.