Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 24 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 62 года (28 марта 1963) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2020 — апрель 2022 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Контролер водопроводного хозяйства |
Компания | Водоканал городского округа Фрязино |
Обязанности | Обследование объектов, ввод в эксплуатацию приборов учета воды, снятие контрольных показаний и оформление отчетов о проведенных мероприятиях; прием сведений по показаниям приборов учета воды; информирование абонентов и ответы по заявлениям; расчет объемов реализации в соответствии с существующими методиками; работа с базами данных; обзвон абонентов; доставка и вручение документации (квитанций об оплате сельскому населению и юр.лицам, претензий, уведомлений), выполнение разовых поручений руководителя; |
|
Период работы | июль 2002 — октябрь 2017 (15 лет 4 месяца) |
Должность | Ведущий технический секретарь |
Обязанности | Информационное и организационное сопровождение работы отдела продаж технологического оборудования; Работа с информационной базой данных в электронном виде и на бумажных носителях; Согласование договоров, дополнительных соглашений к договорам о внесении изменений, подготовка объяснительных писем по запросам клиентов; Обучение менеджеров техотдела работе с клиентами и существующей базой данных по направлениям продаж; Размещение заказов у производителя оборудования, контроль соответствия заказанного товара полученному по комплектности, коду, ценам, количеству; Отслеживание выполнения этапов работ прохождения заказа по срокам и исполнителям; Работа с клиентами в части согласования переноса сроков поставки, изменения цен, замены приборов. Работа с претензиями. Работа с дебиторской задолженностью. |
|
Период работы | январь 1994 — январь 2002 (8 лет 1 месяц) |
Должность | Начальник смены/старший оператор смены call-центра |
Компания | Пейджинговая компания "Астра-Пейдж" |
Обязанности | Начальник смены диспетчерского отдела Обучение, организация работы операторов пейджинговой связи; Работа с клиентами: консультирование по техническим проблемам, прием претензий, разбор конфликтных ситуаций, инструктаж по предоставляемым услугам и ценам; Составление отчетов, графиков работы; Работа с абонентской базой данных, информационное обслуживание абонентов, прием англоязычных сообщений. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1988 год |
Учебное заведение | Московский институт радиотехники, электроники и автоматики |
Специальность | Электронные приборы |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Создана информационная база данных в электронном виде и на бумажных носителях по заказам от запроса покупателя до отгрузки товара клиенту |
