Имя | Артем |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 41 год (10 августа 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2014 — июнь 2015 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами / Отдел продаж |
Компания | ООО "КВАНТУМ РУС" |
Обязанности | 1. Работа с существующей клиентской базой (малый и средний бизнес, крупные компании) и новыми Клиентами (консультирование о видах предоставляемых услуг, подбор оборудования и др.) 2. Заключение договоров, выполнение индивидуального плана продаж. |
|
Период работы | август 2011 — июль 2013 (2 года) |
Должность | Старший менеджер проекта VOIP / Отдел продаж услуг междугородной и международной связи |
Компания | ООО "Телеком сервис Т" |
Обязанности | Работа с сегментов B2B в рамках предоставления услуг междугородной и международной посредством технологии VOIP. 1. Работа с существующей абонентской базой (малый и средний бизнес, крупные компании) и новыми Клиентами (консультирование о видах предоставляемых услуг, подбор тарифного плана, оборудования и др.) 2. Заключение договоров, выполнение индивидуального плана продаж (один из лучших показателей Департамента) 3.Решение сложных нештатных ситуаций посредством телефонных переговоров и личного выезда к Клиенту, подбор индивидуальных условий обслуживания, в т.ч. с целью сохранения Клиента. |
|
Период работы | январь 2010 — июнь 2011 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентам (Senior account manager)/ Департамент продаж услуг МГ/МН связи |
Компания | ОАО "АРКТЕЛ" |
Обязанности | Работа с сегментов B2B в рамках предоставления услуг междугородной и международной посредством интеллектуальных платформ и технологии VOIP. 1. Работа с существующей абонентской базой (малый и средний бизнес, крупные компании) и новыми Клиентами (консультирование о видах предоставляемых услуг, подбор тарифного плана, оборудования и др.) 2. Заключение договоров, выполнение индивидуального плана продаж (один из лучших показателей Департамента) 3.Решение сложных нештатных ситуаций посредством телефонных переговоров и личного выезда к Клиенту, подбор индивидуальных условий обслуживания, в т.ч. с целью сохранения Клиента. |
|
Период работы | август 2008 — январь 2010 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Специалист контроля оплат и дебиторской задолжности/ Департамент продаж услуг междугородной и международной связи |
Компания | ОАО "АРКТЕЛ" |
Обязанности | Работа с сегментов B2B в рамках процесса контроля оплаты и сбора просроченной задолженности. 1, Подготовка и отправка бухгалтерских документов (счет-фактура, актов, счетов) 2. Обзвон клиентской базы с целью уведомления о существующей задолженности 3. Работа с претензионными обращениями Клиентов, в т.ч. решение сложных ситуаций относительно оплаты счетов, в т.ч. в случае отказа оплаты счета по причинам: поступлений жалоб со стороны клиентов на плохое качество связи в период оказания услуг, за который был выставлен счет, поступлений жалоб относительно корректности тарификации и суммы выставленного счета и т.д. 4. Контроль оплат и сбор дебиторской задолженности (один из лучших показателей Отдела) |
|
Период работы | апрель 2007 — август 2008 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист группы сервисного обслуживания клиентов/ Департамент продаж услуг междугородной и международной связи |
Компания | ОАО "АРКТЕЛ" |
Обязанности | Работа с сегментов B2B в рамках предоставления услуг междугородной и международной связи посредством интеллектуальных платформ и технологии VOIP. 1. Выезд к Заказчику с целью программирования абонентского оборудования (телефонные аппараты, мини-АТС и др.) 2. Тестирование абонентского оборудования, подписание закрывающих документов (актов) 3. Консультирование клиентов относительно правил использования телефонии, презентация продуктового портфеля Компании. Выявление дополнительных потребностей Заказчика 4. В случае, возникновения нештатных ситуаций на территории Заказчика, оперативное решение возникающих проблем, в т.ч. относительно работоспособности и правил использования абонентского оборудования. Решение проблем возникающих с качеством связи на отдельных МГМН направлениях, в т.ч. изменение маршрутизации, расширение каналов и т.д. 5. Ведение отчетности (сдача обработанных заявок и актов - на ежедневной основе, внутренняя отчетность для определения выполнения поставленных KPI - еженедельно и ежемесячно) |
|
Период работы | февраль 2007 — апрель 2007 (3 месяца) |
Должность | Инженер-технолог 3 категории |
Компания | ОАО "Корпорация"Тактическое ракетное вооружение" |
Обязанности | 1. Разработка технологических нормативов, схем сборки, маршрутных карт, и другой технологической документации 2. Разработка технического задания на проектирование специальной оснастки, инструмента и приспособлений 3. Разработка порядка выполнения работ и пооперационный маршрут обработки деталей и сборки изделий. |
|
Период работы | декабрь 2004 — июнь 2005 (7 месяцев) |
Должность | Инженер-технолог (на время обучения в институте) |
Компания | ФГУП ММПП "Салют" |
Обязанности | 1. Разработка технологических нормативов, схем сборки, маршрутных карт, и другой технологической документации 2. Разработка технического задания на проектирование специальной оснастки, инструмента и приспособлений 3. Разработка порядка выполнения работ и пооперационный маршрут обработки деталей и сборки изделий. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Технологический Университет "Станкин" |
Специальность | Инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость. Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК (Microsoft office, биллинг CBOSS, 1С 8.0"Бухгалтерия"). |