Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 75 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 25 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 50 лет (20 июля 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2017 — по настоящее время (8 лет) |
Должность | Бухгалтер-менеджер |
Компания | ИП Ерофеева Н.Л (сантехника) |
Обязанности | Работа в программе: 1С 8.3 торговля. Ведение складского документооборота (возвраты, поступления) - Контроль за сохранностью ТМЦ - Проведение локальных инвентаризаций - Контроль соответствия фактического наличия товаров с учетным данными - Обработка претензий от клиентов. Контроль над соблюдением порядка оформления первичных учетных документов; - Клиент банк; - - Учет доходов / расходов; - Отчеты.Координирование работы отдела доставки (работа с курьерами). -Прием и обработка звонков, работа с электронной почтой; -Ведение деловой переписки. |
|
Период работы | июль 2019 — декабрь 2024 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Оператор заправочных станций |
Компания | ООО "Лукойл -Центрнефтерродукт" |
Обязанности | Работа с клиентами на кассе. Приход топлива, товара в программе Petronics. Инкассация. Замещение менеджера на АЗС. |
|
Период работы | март 2014 — декабрь 2016 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | ООО"ЭЛЦ" |
Обязанности | Отгрузка готовой продукции, закупки, неликвиды в программах WMS, 1С. |
|
Период работы | октябрь 2008 — август 2012 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Начальник отдела менеджеров по работе с клиентами |
Компания | ООО "4А" (Мебельная фабрика) |
Обязанности | Планирование, развитие и управление службой по работе с клиентами. Разработка и внедрение одобренных правил и методов работы, а также стандартов. Анализ выполняемых операций для определения возможных способов повышения их эффективности, рекомендации по улучшению продукта. Разработка или модернизация обучающих программ для повышения их производительности и качества. Координирование деятельности с другими внутренними отделами с целью выполнения всех требований клиентов. Сбор информации о качестве продукта, качестве предоставляемых услуг, организация "обратной связи". Организация операционных систем службы по работе с клиентами, включая методику работы, структуру и поддержание потока информации. Выполнение стандартных управленческих обязанностей, включающих планирование, оценку, организацию, интегрирование и контроль. Выполнение обязанностей по работе с персоналом, включающих подбор сотрудников, оценку их работы, подготовку и обучение подчиненных, поощрение и продвижение по службе сотрудников, увеличение жалования/содержания, прекращение контрактов, меры дисциплинарного воздействия . Работа с ключевыми клиентами, решение конфликтных ситуаций, работа с рекламациями. |
|
Период работы | июнь 1998 — октябрь 2008 (10 лет 5 месяцев) |
Должность | Зам. главного бухгалтера |
Компания | ООО "Оконник" (производство оконных и балконных конструкций ПВХ любой сложности) |
Обязанности | -знание программы 1С 7.7, 8.2 -правая рука главного бухгалтера -ведение участка взаиморасчетов с покупателями -контроль отрицательных остатков -ведение первичных документов -приход готовой продукции на склад -полный учет и контроль поступления и выдачи наличных денежных средств -контроль за соблюдением кассовой дисциплины -банк клиент -открытие и закрытие счетов в банках -авансовые отчеты -подготовка платежных поручений -оформление бухгалтерских документов -контроль наличия и возврата документов -управленческий учет -сверка с клиентами и поставщиками -внесение приходных документов по сырью и материалам -участие в инвентаризации -работа с наличными денежными средствами -подготовка документов по требованиям налогового органа, при встречной, камеральной, выездной проверках, по требованию аудиторов, при аудиторских проверках |
|
Период работы | август 1997 — июнь 1998 (11 месяцев) |
Должность | Финансовый директор |
Компания | ООО "Авантаж-Колор" (производство) |
Обязанности | -подготовка, оформление, согласование договоров с Поставщиками и Заказчиками -подготовка коммерческих предложений, спецификаций -бюджетирование, контроль исполнения -оформление кредитов в банках -работа с банками -учет финансовых операций -управленческая отчетность -формирование и контроль исполнения бюджетов -ведение баз данных -взаимодействие с банками и контрагентами в части фин. вопросов -отчеты перед руководством |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет леса |
Специальность | Экономист-менеджер |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Российский государственный гуманитарный университет |
Специальность | Психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Умение работать с большим объемом информации .Активная жизненная позиция, лидерские качества, умение строить взаимоотношения в коллективе - создание "команды" с общими целями. Стрессоустойчивость. Высокий уровень самоорганизации. Порядочность. |