Режим работы 22 2. С 9.00 да 21.00. Оплата выход + %.
Обязанности
Прием и обслуживание клиентов, консультации по услугам и стоимости.
Формирование клиентской базы, отправка смс сообщений клиентам.
Ведение учета, контроль за кассовыми операциями.
Обеспечение высокого уровня сервиса и качества услуг.
Контроль за соблюдением работниками салона графика работы, трудовой и производственной дисциплины.
Контроль за порядком в помещении, принятие мер к устранению выявленных недостатков, при необходимости - привлечение вспомогательного персонала (уборщиков).
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
От 3 лет
Требования
Знание процедур, их специфики и возможных постпроцедурных последствий. Задача администратора объяснить клиенту как пройдет услуга, выбрать наиболее подходящую и объяснить возможные последствия.
Знание косметических средств и продукции. Это важно, чтобы сделать грамотную допродажу и предложить клиенту именно то, что ему потребуется.
Грамотная речь. Клиент может не знать ни особенностей процедуры, ни используемой косметики. Правильно объяснить клиенту как проходит та или иная процедура.
Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
Знание автоматизированных систем управления.
Знание СанПиН о соблюдение норм санитарно-противоэпидемического режима