Знание технологических процессов на производстве. Соблюдение норм и правил работы на производстве для обеспечения безопасности труда. Взаимодействие с коллегами, передача информации о состоянии оборудования и технологических процессах. Способность работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки выполнения операций; оперативное реагирование на отклонения от технологического процесса. Умение работать с инструкциями и методическими рекомендациями по оптимизации технологических процессов. Планирование и координация работы на участке, распределение задач между персоналом. Участие в контроле качества на выходе из производственного процесса. Работа с документацией; ведение учета товаров; проверка количества и качества товаров, размещение на складе с учетом условий хранения. Оптимизация размещения товаров для экономии пространства и удобства доступа. Мониторинг уровня запасов, контроль сроков годности товаров. Участие в проведении инвентаризаций, сверка фактических остатков с учетными данными. Соблюдение правил хранения. Взаимодействие с другими подразделениями: координация работы с отделом закупок, продаж, логистики. Планирование и оптимизация складских процессов для улучшения эффективности работы склада. Ответственность и внимание к деталям. Работа с клиентской базой: установление контакта с клиентами, ведение переговоров, консультирование клиентов по услугам и продуктам; ведение и актуализация базы данных клиентов. Прием и обработка звонков, сообщений и запросов от клиентов, оперативное реагирование на обращения; диагностика и решение проблем, связанных с услугами, оперативное устранение возникающих у клиентов вопросов и трудностей. Ведение документации: оформление и подготовка необходимой документации по обращениям клиентов. Знание рынка мебели и тенденций отрасли: понимание текущих трендов, анализ конкурентов и их предложений. Умение выявлять потребности клиентов, работать с запросами и предложениями. Умение вести переговоры, разрабатывать и предоставлять коммерческие предложения, заключать договоры купли-продажи. Понимание правил и норм, регулирующих рынок мебели, включая требования к документации для поставок. Умение оформлять договоры, счета, накладные и другие документы, связанные с поставками и продажами. Знание процессов организации доставки продукции. |