Имя | Евгений |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Фрязино |
Заработная плата | от 170 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 26 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 48 лет (16 ноября 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2023 — по настоящее время (2 года 2 месяца) |
Должность | Технический директор |
Компания | ООО Респект Авто |
Обязанности | Руководство Техническим персоналом центра. |
|
Период работы | декабрь 2022 — июнь 2023 (7 месяцев) |
Должность | Мастер - консультант |
Компания | EXEED Центр Измайлово |
Обязанности | Работа с клиентами, прием и сопровождение автомобилей клиента (EXEED, FORD, SOLLERS) в процессе слесарного ремонта. Продажа дополнительных услуг. Оформление гарантийных ремонтов. Выставление счетов. Выдача автомобилей клиентам. |
|
Период работы | май 2011 — декабрь 2022 (11 лет 8 месяцев) |
Должность | Мастер-консультант |
Компания | ООО Респект Авто |
Обязанности | Работа с клиентами (в том числе и с юридическими лицами), прием и сопровождение автомобилей клиента в процессе ремонта. Складской учет. Поддержание складского запаса. Взаимодействие с поставщиками запасных частей. Размещение рекламы. Информационная поддержка сайта. Работа с подрядными организациями. Управление персоналом технического центра. В подчинении 10 механиков и 4 - технический персонал. |
|
Период работы | февраль 2011 — май 2011 (4 месяца) |
Должность | Мастер приемщик Хендэ |
Компания | ООО "Дженсер сервис Ю17" |
Обязанности | Работа с клиентами, прием и сопровождение автомобилей клиента в процессе ремонта. |
|
Период работы | июль 2009 — январь 2011 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Мастер консультант кузовного сервиса |
Компания | ООО "БС-Сервис" (кузовное подразделение "Муса Моторс") |
Обязанности | Работа с клиентами и страховыми компаниями, прием и сопровождение автомобилей клиента в процессе кузовного ремонта. Контроль за выполнением сроков и качеством работ. |
|
Период работы | сентябрь 2004 — июль 2009 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Мастер консультант Мицубиши/Хендэ |
Компания | ООО "РОЛЬФ Химки" |
Обязанности | Работа с клиентами, прием и сопровождение автомобилей клиента в процессе слесарного ремонта. Бригадный метод работы, в подчинении: бригата из 5 механиков + 3 узкоспециализированных механика. |
|
Период работы | апрель 2004 — август 2004 (5 месяцев) |
Должность | Помошник мастера консультанта |
Компания | ООО "РОЛЬФ Юг" |
Обязанности | Стажировка для работы в ООО "РОЛЬФ Химки". Замещение действующих мастеров на переиод отпусков. |
|
Период работы | июнь 2003 — март 2004 (10 месяцев) |
Должность | Специалист рекламы и маркетинга |
Компания | НП "ЦНТПАБ АВТОМИР" |
Обязанности | Помощь руководителям в управлении диллерскими центрами НП "АВТОМИР". Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, ответ на претензии. |
|
Период работы | июль 1998 — июнь 2003 (5 лет) |
Должность | Механик, инженер по контролю качества |
Компания | АВТОМИР |
Обязанности | Предпродажная подготовка автомобилей. Контроль качества подготовки к продаже новых автомобилей, выставление рекламаций заводам изготовителям автомобилей. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Технический Университет МАМИ |
Специальность | Инженер, автомобильные и тракторные двигатели внутреннего сгорания |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Гуманитарный Университет |
Специальность | Юрист, гражданско-правовая специализация |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Треннинги внутри компании: стрессоустойчивость, телефонные коммуникации, учет и планирование рабочего времени механников, техники продаж, диалоговая приемка. |
Навыки и умения | Хорошее знание устройства автомобиля и методов слесарного, агрегатного и кузовного ремонта; Успешный опыт работы с клиентами; Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и коллегами; Ответ на претензии; Умение организовать коллектив для выполнения поставленных задач. Выполнение плановых показателей по реализации товаров и услуг не ниже 100 % ежемесячно; Замещение руководителя клиентской службы; Благодарности руководителя дилерского центра за высокий уровень выполнения своей работы. |